Visszaküldés és Reklamáció

MEGJEGYZÉS: SZÉK ESETLEGES VISSZATÉRÉSE ELŐTT KÉRJÜK, VEGYE FEL VELÜNK A KAPCSOLATOT E-MAILBEN: SUPPORT@GAMVIS.EU

MEGJEGYZÉS 2: KÉRJÜK, A SZÉKET KÜLDJE EL AZ 5. PONT ALATT MEGADOTT CÍMRE, AMELYET A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁSSAL KAPCSOLATOS BEKEZDÉSBEN TALÁL MEG (LENTEBB)

 

IGÉNYEK

1.MINDEN IGÉNYT E-MAILBEN KELL BENYÚJTANI A CÉGÜNKNEK.

2.ANNAK ÉRDEKÉBEN, HOGY A PANASZT HATÉKONYAN, A MEGFELELŐ FORMÁBAN NYÚJTSA BE, KÉRJÜK HASZNÁLJA A NYOMTATVÁNYT, AMELY AZ OLDAL ALJÁN ELÉRHETŐ LINKKEL TÖLTHETŐ LE!

3.TERMÉKKEL KAPCSOLATOS PANASZ ESETÉN KÉRJÜK, CSATOLJA A BIZONYÍTÉKOT, HOGY CÉGÜNKTŐL VÁSÁROLT!

4.SZÜKSÉG ESETÉN MEGKÉRHETJÜK ARRA, HOGY KÜLDJE EL AZ ADOTT TERMÉKET A PANASZ MÉLTÁNYOSSÁGÁNAK KIVIZSGÁLÁSA ÉRDEKÉBEN.

 

A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS INDOKLÁS NÉLKÜL (JOGSZABÁLYBAN ELŐÍRT JOGOSULTSÁG)

1. A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ INDOKLÁS NÉLKÜLI ELÁLLÁS AZ ÖN TÖRVÉNYES JOGA, AMELY MINDEN TERMÉKRE VONATKOZIK.
2. A JOGOSULTSÁG A TERMÉK ÁTVÉTELÉTŐL SZÁMÍTOTT 14 NAPTÁRI NAPON BELÜL ÉRVÉNYES.
3. KÉRJÜK, TÁJÉKOZTASSON MINKET E-MAILBEN, HA SZÁNDÉKÁBAN ÁLL A VISSZAKÜLDÉSI JOGÁT KIHASZNÁLNI.
4. CSATOLJA A KITÖLTÖTT ELÁLLÁSI NYILATKOZATOT AZ ÜLÉST TARTALMAZÓ DOBOZHOZ.
5. KÉSZÍTSE ELŐ A TERMÉKET A POSTAI ÚTON VAGY FUTÁRSZOLGÁLATTAL VALÓ VISSZAKÜLDÉSRE, ÉS KÜLDJE EL A SZÉKET AZ ALÁBBI CÍMRE:

GAMVIS MARCIN NAKLICKI, GWIAŹDZISTA 7A/4, 01-651 WARSZAWA, POLAND

6. AZ ÁRU MEGÉRKEZÉSÉTŐL SZÁMÍTOTT 14 NAPTÁRI NAPON BELÜL VISSZATÉRÍTJÜK A KIFIZETETT ÖSSZEGEKET. VISSZATÉRÍTÉS UGYANOLYAN FIZETÉSI MÓDON TÖRTÉNEK, AHOGY A TERMÉKET MEGVÁSÁROLTÁK, KIVÉVE, HA EGY MÁSIK MÓDSZER VAN KÉRVÉNYEZVE.

 

FORMANYOMTATVÁNY LINKJEI:

1. ELÁLLÁSI NYOMTATVÁNY
2. TERMÉKKEL KAPCSOLATOS PANASZNYOMTATVÁNYCOMPLAINT FORM HU
3. INFORMÁCIÓK AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS LEHETŐSÉGEIRŐLU

 

 

A PANASZOK BEJELENTÉSÉNEK ÉS EGYÉB IGÉNYEK ÉRVÉNYESÍTÉSÉNEK BÍRÓSÁGON KÍVÜLI MÓDJAI

1. A FOGYASZTÓ ÜGYFÉL TÖBBEK KÖZÖTT A KÖVETKEZŐ LEHETŐSÉGEKET HASZNÁLHATJA A PANASZBEJELENTÉSRE ÉS EGYÉB IGÉNYEK ÉRVÉNYESÍTÉSÉRE:
   • JOGOSULT ARRA, HOGY A KERESKEDELMI ELLENŐRZÉSRE FELHATALMAZOTT ÁLLANDÓ FOGYASZTÓI TANÁCSBÍRÓSÁGÁHOZ FORDULJON A MEGKÖTÖTT ADÁSVÉTELI MEGÁLLAPODÁSBÓL EREDŐ JOGVITA RENDEZÉSÉRE IRÁNYULÓ KÉRELEMMEL;
   • JOGOSULT ARRA, HOGY A KERESKEDELMI ELLENŐRZÉST KÉRVÉNYEZZEN A TERÜLETI ELLENŐRTŐL AZ ÜGYFÉL ÉS AZ ELADÓ KÖZÖTTI JOGVITA BEFEJEZÉSÉRE VONATKOZÓ ELJÁRÁS MEGINDÍTÁSÁRA IRÁNYULÓ KÉRELEMMEL;
   • SZABADON IGÉNYELHET SEGÍTSÉGET AZ ELADÓ ELLENI VITA MEGNYERÉSE ÉRDEKÉBEN, BELEÉRTVE AZ INGYENES KERÜLETI (VÁROS) FOGYASZTÓI VÉDŐÜGYVÉDET VAGY EGYÉB FOGYASZTÓVÉDELEMMEL KAPCSOLATOS TÁRSADALMI SZERVEZETEKET (BELEÉRTVE A CONSUMER FEDERATION-T ÉS A CONSUMER ASSOCIATION OF POLISH-T). INGYENES TANÁCSADÁS ELÉRHETŐ A CONSUMER FEDERATION A 800 007777-ES TELEFONSZÁMÁN, ÉS A CONSUMER ASSOCIATION OF POLISH KÖVETKEZŐ E-MAIL CÍMEN: PORADY@DLAKONSUMENTOW.PL;
   • BENYÚJTHATJA A PANASZÁT AZ EU ODR ONLINE PLATFORMJÁN KERESZTÜL, AMELY A KÖVETKEZŐ LINKEN ÉRHETŐ EL: HTTP://EC.EUROPA.EU/CONSUMERS/ODR/.