Gyakori kérdések

1. RENDELÉSED NYOMON KÖVETÉSE (TRACKING)

MINDEN MEGRENDELÉSHEZ GENERÁLUNK EGY EGYÉNI ALOLDALT, AMELYHEZ CSAK A MEGRENDELŐ FÉRHET HOZZÁ.
EZ A LINK A VÁSÁRLÁS UTÁN KAPOTT E-MAILBEN TALÁLHATÓ. EZEN AZ OLDALON KÖVETHETED NYOMON, HOGY A MEGRENDELÉSED KÉZBESÍTÉSE ÉPP MELYIK FÁZISBAN VAN, VALAMINT MEGKAPOD A CSOMAGOD SZÁMÁT ÉS KÖVETÉSI LINKJÉT. A FUTÁRSZOLGÁLAT OLDALÁN TALÁLHATÓ INFORMÁCIÓK NINCSENEK VALÓS IDŐBEN FRISSÍTVE. NE AGGÓDJ, HA A LINKET MEGKAPOD, AZONBAN RÁKATTINTVA NEM KAPSZ ÉRDEMLEGES INFORMÁCIÓKAT. AZ OLDALAK NAPONTA TÖBBSZÖR FRISSÍTIK AZ ADATOKAT, LEGTÖBBSZÖR DÉL ÉS ÉJFÉL KÖRÜL. AZT JAVASOLJUK, HOGY EZEKBEN AZ ÓRÁKBAN ELLENŐRIZD A CSOMAGOD HELYZETÉT.

2. HOL KAPHATOK SEGÍTSÉGET AZ IDEÁLIS SZÉK KIVÁLASZTÁSÁHOZ?

HASZNÁLHATOD A TERMÉK OLDALÁN LÉVŐ “TERMÉK TULAJDONSÁGAI” RÉSZT, AMI TÁJÉKOZTAT A MINIMÁLIS ILL. MAXIMÁLIS MAGASSÁGRÓL, VALAMINT AZ ADOTT SZÉK HASZNÁLÓJÁNAK JAVASOLT TESTSÚLYÁRÓL.

3. MILYEN MÉRETEKKEL RENDELKEZIK A SZÉK?

MINDEN MODELL MÉRETE MEGTALÁLHATÓ A WWW.GAMVIS.HU OLDALON A TERMÉKLEÍRÁS MENÜPONTBAN.

4. MENNYI A SZÉK SZÁLLÍTÁSI IDEJE?

A MEGRENDELT TERMÉKET A RENDELÉSTŐL SZÁMÍTOTT 24 ÓRÁN BELÜL ELKÜLDJÜK NEKED, ELŐVÁSÁRLÁS ESETÉN A TERMÉKKÁRTYÁN MEGJELÖLT IDŐPONTBAN.

5. MENNYI A SZÉK KÉZBESÍTÉSI IDEJE?

A MEGRENDELT TERMÉK A FUTÁRCÉGNEK TÖRTÉNŐ ÁTADÁSTÓL SZÁMÍTOTT 1-4 NAPON BELÜL ELÉR HOZZÁD. ELŐVÁSÁRLÁS ESETÉN A TERMÉKKÁRTYÁN MEGJELÖLT IDŐPONTBAN.

5B. MELYIK FUTÁRCÉG VÉGZI A TERMÉK KÉZBESÍTÉSÉT?

A MEGRENDELT TERMÉK A GLS (GENERAL LOGISTICS SYSTEMS) FUTÁRCÉG KÖZVETÍTÉSÉVEL JUT EL HOZZÁD.

6. MENNYIT FIZETEK A SZÁLLÍTÁSÉRT?

*Az előre (BARION / BANKI ÁTUTALÁS) kifizetett megrendeléseket 24 órán belül feladjuk mint 1-4 munkanap alatt futár csomagküldés, melynek összege 2490HUF.

*UTÁNVÉTES FIZETÉS (Fizess átvételkor a futárnak készpénzben) kifizetett megrendeléseket 24 órán belül feladjuk mint 1-4 munkanap alatt futár csomagküldés, melynek összege 2490HUF.

7. HOGYAN TUDOK FIZETNI A RENDELÉSÉRT?

NÉGY FIZETÉSI MÓD ÉRHETŐ EL:

I. BARION – BANKKÁRTYÁS FIZETÉS (FIZESS BIZTONSÁGOSAN BANKKÁRTYÁVAL. NEM KÖTELEZŐ REGISZTRÁLNI)
II. UTÁNVÉTES FIZETÉS (Fizess átvételkor a futárnak készpénzben)
III. (Csak kérésre kapható) KÖZVETLEN BANKI ÁTUTALÁS (KÉRJÜK, FIZESSEN KÖZVETLENÜL A BANKSZÁMLÁNKRA) 

8. VÁSÁROLHATOK RÉSZLETFIZETÉSSEL?

MÉG NEM, BOCSÁNATOT KÉRLEK.

9. HIBÁS SZÁLLÍTÁSI CÍMET ADTAM MEG – HOGYAN TUDOM MEGVÁLTOZTATNI?

HA MEG AKAROD VÁLTOZTATNI A SZÁLLÍTÁSI CÍMET, VEDD FEL VELÜNK A KAPCSOLATOT E-MAILBEN (INFO@GAMVIS.EU) VAGY HASZNÁLD A KAPCSOLATFELVÉTELI ŰRLAPOT.

10. A MEGRENDELT TERMÉK MÁR ÖSSZESZERELVE ÉRKEZIK, VAGY NEKEM KELL ÖSSZERAKNOM?

AZ ÁLTALUNK FORGALMAZOTT TERMÉKEK RÉSZBEN ÖNÁLLÓ ÖSSZESZERELÉST IGÉNYELNEK A CSOMAG ÁTVÉTELE UTÁN. ENNEK OKA A TERMÉK MÉRETE ÉS FELÉPÍTÉSE. MINDEN TERMÉKHEZ CSATOLUNK EGY KÖNNYEN ÁTLÁTHATÓ HASZNÁLATI ÚTMUTATÓT, MELY EGYÉRTELMŰEN ÁTVEZET AZ ÖSSZESZERELÉS MINDEN LÉPÉSÉN.

11. VAN LEHETŐSÉG ÁFÁ-S SZÁMLA KIÁLLÍTÁSÁRA?

IGEN, HA A VÁSÁRLÓ A RENDELÉS FOLYAMÁN MEGJELÖLI EZT AZ OPCIÓT, AKKOR KÉZHEZ KAPJA AZ ÁFÁ-S SZÁMLÁT. AZ ALAPÉRTELMEZETT VÁSÁRLÁSI DOKUMENTUM A BIZONYLAT.

12. HOGYAN NYÚJTHATOK BE REKLAMÁCIÓT?

HA REKLAMÁCIÓT SZERETNÉL BENYÚJTANI, KÜLDD EL A KITÖLTÖTT REKLAMÁCIÓS NYOMTATVÁNYT A MEGHIBÁSODÁSRÓL KÉSZÜLT FÉNYKÉPPEL EGYÜTT ERRE A CÍMRE: INFO@GAMVIS.EU

13. MENNYI A GARANCIA IDŐTARTAMA A GAMVIS MÁRKA TERMÉKEIRE?

TERMÉKEINKRE 2 ÉV (24 HÓNAP) GARANCIÁT VÁLLALUNK A VÁSÁRLÁS IDŐPONTJÁTÓL SZÁMÍTVA.

14. VISSZAKÜLDHETEM A MEGVÁSÁROLT SZÉKET?

IGEN – ÜGYFELEINK A KÉZHEZVÉTELTŐL NAPJÁTÓL SZÁMÍTOTT 14 NAPON BELÜL VISSZAKÜLDHETIK A TERMÉKET. 

15. VAN LEHETŐSÉG A MEGVÁSÁROLT SZÉK CSERÉJÉRE?

SAJNOS ERRE NINCS LEHETŐSÉG

16. HOGYAN TISZTÍTHATÓ A GAMER SZÉK?

SZÉKEINK KÖNNYEN TISZTÍTHATÓK – ELEGENDŐ HOZZÁ NEDVES TÖRLŐ.

17. MILYEN ANYAGBÓL KÉSZÜLT A BŐRKÁRPIT?

SZÉKEINK BORÍTÁSA TARTÓS ÉS KÖNNYEN TISZTÍTHATÓ PRIMELEATHER+ SZINTETIKUS BŐRBŐL VAGY PROMATERIAL+ TARTÓS TEXTILANYAGBÓL KÉSZÜLT / PROMATERIAL 2.0 + TARTÓS TEXTILANYAGBÓL KÉSZÜLT (GAMVIS ELITE 2.0 XL)

18. MILYEN REGULÁCIÓS RENDSZEREKKEL RENDELKEZNEK A GAMVIS SZÉKEK?

SZÉKEINKEN ÁLLÍTHATÓ AZ ÜLÉSMAGASSÁG, A FOTEL HINTÁZÁSA, A HÁTTÁMLA DŐLÉSSZÖGE, A KÖNYÖKTÁMASZOK, VALAMINT MINDKÉT PÁRNA.
A KÖNYÖKTÁMASZOK ÉS A HÁTTÁMLA A „GAMVIS HYPER” MODELLNÉL NEM ÁLLÍTHATÓK.

19. A PÁRNÁK ÁLLÍTHATÓK/LEVEHETŐK?

IGEN, A PÁRNÁK ÁLLÍTHATÓK (FEL ÉS LE), A FEJTÁMASZ GUMIVAL VAGY CSIPTETŐS PÁNTTAL A DERÉKPÁRNA CSIPTETŐS PÁNTTAL HELYEZHETŐK FEL,

20. HOL TUDOM SZEMÉLYESEN MEGTEKINTENI, KIPRÓBÁLNI ÉS MEGVENNI A KIVÁLASZTOTT MODELLT?

MÉG NEM, BOCSÁNATOT KÉRLEK.

21. A HÁTTÁMLÁT LEHET FEKVŐ HELYZETBE ÁLLÍTANI?

IGEN – A SZÉK HÁTTÁMLÁJA FEKVŐ HELYZETBE ÁLLÍTHATÓ (90 – 170° FOK) MINDEGYIK MODELLNÉL, KIVÉVE A “GAMVIS HYPER” SZÉKET.

22. A DERÉKPÁRNA KEMÉNY VAGY PUHA?

A SZÉKEINKBEN TALÁLHATÓ DERÉKPÁRNA PUHA, OLYAN ANYAGBÓL KÉSZÜLT, MELY TÖKÉLETESEN IDOMUL A GERINCOSZLOPHOZ.

23. ILLENI FOG A SZÉK AZ ÍRÓASZTALOMHOZ? / BE FOG FÉRNI A SZÉK AZ ÍRÓASZTALOM ALÁ?

A SZÉK KIVÁLASZTÁSA ELŐTT ÉRDEMES MEGISMERKEDNI A KONKRÉT MODELL MÉRETEIVEL A WWW.GAMVIS,HU OLDALON, ÍGY BIZTOSAK LEHETÜNK ABBAN, HOGY AZ ADOTT MODELL KOMPATIBILIS AZ ÍRÓASZTALUNKKAL.

24. REKLAMÁCIÓ ESETÉN AZ EGÉSZ SZÉKET VISSZA KELL KÜLDENI, VAGY ELÉG CSAK A SÉRÜLT ALKATRÉSZT?

NEM KELL VISSZAKÜLDENED SEM SZÉKET, SEM AZ ALKATRÉSZT – EZT MI INTÉZZÜK NEKED: AMENNYIBEN A REKLAMÁCIÓT MEGALAPOZOTTNAK ÍTÉLJÜK MEG, ELKÜLDJÜK NEKED A KONKRÉT ALKATRÉSZT VAGY AZ EGÉSZ SZÉKET (A SÉRÜLÉS FAJTÁJÁTÓL FÜGGŐEN).

25. MEGKAPHATOM AZ ÖSSZESZERELÉSI ÚTMUTATÓT ELEKTRONIKUS FORMÁBAN?

IGEN, A KIVÁLASZTOTT TERMÉK ÖSSZESZERELÉSI ÚTMUTATÓJÁT INNEN TUDOD LETÖLTENI.

 
Biztonságos Szállítás

Gyors és biztonságos, futárral történő kézbesítést biztosítunk.

14 napos visszaküldési határidŐ

A termék visszaküldése a vásárlástól számított 14 napon belül lehetséges.

Garancia

Problémamentes 2 éves garancia minden székre.

Biztonságos vásárlás

A vásárlások biztonságát az SSL Tanúsítvány garantálja.